OUVIDORIA FAESP

A Ouvidoria de Serviços da FACULDADE EVANGÉLICA DE SÃO PAULO - FAESP é um órgão de assessoramento administrativo no que concerne à comunicação com os alunos e a comunidade visando ao aperfeiçoamento das ações institucionais.

 

Compete à Ouvidoria:

 

I – Receber e encaminhar as reclamações, denúncias, sugestões ou demais contribuições que lhe forem dirigidas, por membros da comunidade referentes a serviços oferecidos pela FAESP;

II – acompanhar as providências adotadas pelos setores competentes, garantindo o direito de resolutividade e manter o requerente informado do processo;

III – propor aos órgãos da Administração a edição, alteração e revogação de atos normativos internos, com vistas ao aperfeiçoamento acadêmico e administrativo da instituição, nos termos da legislação vigente;

IV – promover a divulgação de suas ações, visando à melhor consecução de seus objetivos;

V – encaminhar relatórios anuais de suas atividades ao Conselho Superior – COSUP;

VI – prestar informações e esclarecimento ao COSUP, quando convocado para tal fim;

 

 

(11) 4380-0741 Fixo

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Acesso aos produtos: imediatamente

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Política de Devolução/ Reembolso 
Você pode desistir da compra em até 7 dias após recebê-la.
Contate-nos através de nossos canais de atentimento para que possamos fazer o reembolso. 
Sobre o Reembolso
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de desistência do curso) no cartão de créditou ou conta corrente com mesma titularidade. 
A disposição do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente. 


 

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